Co znamená Nákupní persona

Persona popisuje, kdo zákazník je, co řeší, podle čeho se rozhoduje a jaké má obavy. Díky tomu tým netvoří web „pro všechny“, ale pro konkrétní lidi s konkrétními potřebami. Dobře popsané persony sjednotí pohled na zákazníka napříč obchodem, marketingem i tvorbou obsahu a vedou k relevantnějšímu sdělení, které lépe konvertuje.

Další pojmy ve slovníčku

Back-End

Back-end je část webové aplikace, která slouží k administraci webu a ke zpracování dat.

Brand

Brand je anglický termín pro obchodní značku.

CPA - cena za akci

CPA (cost per action) udává cenu, kterou zaplatíte za jednu akci nebo konverzi. Akcí je myšlena konkrétní činnost, která má pro Vás nějakou hodnotu. Například provedení registrace, přihlášení k odběru newsletteru, telefonát a podobně.

CPC - cena za proklik

CPC (cost per click) je metrika která udává cenu, kterou zaplatíte za jeden proklik (návštěvu) webu. Používá se při vyhodnocování a optimalizaci PPC reklam.