Co znamená AI chatbot

Starší chatboti fungovali na pevných scénářích a klíčových slovech. Dnešní AI chatboti stojí na jazykových modelech, takže rozumí volně psaným dotazům a odpovídají souvisle a s ohledem na kontext. Když je chatbot napojený na firemní znalosti (dokumenty, ceník, časté dotazy) technikou RAG, odpovídá konkrétně podle vašich dat a snižuje riziko nepřesností. Typicky slouží k zákaznické podpoře, předběžné kvalifikaci poptávek nebo provázení webem.

Nasadíme vám AI chatbota napojeného na vaše data.

Další pojmy ve slovníčku

Další pojmy

Back-End

Back-end je část webové aplikace, která slouží k administraci webu a ke zpracování dat.

Brand

Brand je anglický termín pro obchodní značku.

CPA - cena za akci

CPA (cost per action) udává cenu, kterou zaplatíte za jednu akci nebo konverzi. Akcí je myšlena konkrétní činnost, která má pro Vás nějakou hodnotu. Například provedení registrace, přihlášení k odběru newsletteru, telefonát a podobně.

CPC - cena za proklik

CPC (cost per click) je metrika která udává cenu, kterou zaplatíte za jeden proklik (návštěvu) webu. Používá se při vyhodnocování a optimalizaci PPC reklam.

Další pojmy